Vanliga frågor
Hur diskret är det?
Vi är väldigt diskreta och ser till att ingen vet att du har handlat hos oss ✅
Vi delar inte dina personuppgifter eller köpinformation med någon annan än transportören och dina varor skickas i en brun kartong eller svart fraktpåse 👏🏻 Paketet är därför helt anonymt och ingen kommer att kunna gissa vad som finns i det 🔍
Vi delar inte dina personuppgifter eller köpinformation med någon annan än transportören och dina varor skickas i en brun kartong eller svart fraktpåse 👏🏻 Paketet är därför helt anonymt och ingen kommer att kunna gissa vad som finns i det 🔍
Vilka betalningsmetoder kan jag använda?
Hos oss kan du betala med Apple Pay, Google Pay, MobilePay, Visa, MasterCard, Maestro och
American Express 📱💳
Vad kommer att synas på kontoutdraget?
Det är 100% anonymt! 💯 Ditt kontoutdrag kommer helt enkelt att säga "SP*PRI*VERV". Så oroa dig inte, ingen kommer att kunna se vad du köpte eller var du köpte ifrån 🏦
Kan jag få gratis leverans?
Vi levererar fraktfritt med PostNord eller GLS till Paketbox eller postkontor, på alla beställningar över DKK 750 till Danmark, 1100 SEK till Sverige och €99 till Europa 📦
Kan jag välja leveransplats själv?
Ja 👍🏻 Du kan välja vilket PostNord postkontor/box eller GLS paketbutik du vill ha ditt paket levererat till 🚚
Vad betyder "snabb leverans"?
Snabb leverans innebär att vi skickar varan idag, så att den levereras till dig så fort som möjligt 🤗 Detta gäller endast beställningar där alla varor finns i lager, vid beställning före kl. 15.00 på vardagar och gäller både leverans med PostNord och GLS ☝🏻
En produkt är slutsåld eller inte tillgänglig i min storlek?
Kontakta oss på chatten 💬 Vi kan se aktuell lagerstatus åt dig och i vissa fall har vi varor i lager som ännu inte har räknats 🧮
Alternativt kan varan kanske reserveras eller förbeställas ✔️
Alternativt kan varan kanske reserveras eller förbeställas ✔️
Kan jag ångra/returnera mitt köp?
Självklart kan du – och det är gratis! 💟
Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du får ditt paket från oss 💪🏻 Vill du ångra ditt köp så skickar vi allt du behöver och hjälper dig så gott vi kan 🫶🏻 Du kan läsa mer om ångerrätt och returnera i vår återbetalningspolicy 👨🏼⚖️
Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du får ditt paket från oss 💪🏻 Vill du ångra ditt köp så skickar vi allt du behöver och hjälper dig så gott vi kan 🫶🏻 Du kan läsa mer om ångerrätt och returnera i vår återbetalningspolicy 👨🏼⚖️
Hur kontaktar jag kundtjänst?
Du kan alltid kontakta oss via Kundtjänstsidan 💬 På sidan hittar du både vår e-postadress, ett kontaktformulär och instruktioner för att livechatta med oss, direkt från hemsidan 😊
Har du blöjtillstånd från kommunen?
❌ Gäller endast kunder i Danmark ❌
Har du fortfarande frågor? 🤔
Gå till Kundtjänst ➜