Vanliga frågor


Hur diskret det är att handla på Dalille?

Det är väldigt diskret att handla hos oss. Vi delar inte din information med någon annan än rederiet och dina varor skickas i en kartong, fraktpåse eller kuvert som bara säger "Priverv". Paketet är därför helt anonymt och ingen kommer att kunna gissa vad som finns i det.

Exempel:

 

Vad kommer att finnas på kontoutdraget i banken?

Ditt kontoutdrag i banken säger helt enkelt "SP*PRIVERV". Så oroa dig inte, ingen kommer att kunna se vad du köpte eller var du köpte från.

 

Hur får jag gratis leverans?

Vi erbjuder gratis leverans på alla beställningar över 250 DKK, 340 SEK eller €34. Dessutom kostar leverans till PostNord Endast paketbutik / paketlåda 29 DKK, 40 SEK eller €4 i Danmark, Sverige, Belgien, Finland, Nederländerna, Luxemburg och Tyskland.

 

En produkt är slutsåld eller inte tillgänglig i min storlek?

Vi rekommenderar att du kontaktar oss så att vi kan kontrollera aktuella lagerstatus åt dig. I vissa fall har vi varor i lager som ännu inte har listats. Alternativt kan artikeln reserveras eller förbeställas.

  

Kan jag ångra mitt köp?

Såklart du kan! Du har en 14-dagars ångerrätt från den dag du får ditt paket från oss. Om du vill ångra ditt köp skickar vi dig allt du behöver och hjälper dig så gott vi kan. Du kan läsa mer om avbokning och retur i vårÅterbetalningspolicy.

 

Vad är Dalille och varifrån kommer vi?

Du kan läsa mycket mer om oss och var vi kommer från, på vår Om oss-sida, som du hittar här:: Om oss

 

Finns det några speciella åtgärder i samband med Covid-19?

Vi har skapat en sida med information relaterad till Covid-19. Du kan se det här:Information om Covid-19

 

Jag behöver hjälp eller har frågor!

Kontakta oss. Du hittar vår kontaktinformation påKundtjänstsida.