Köp för 650 SEK och få fri frakt ›

Se Vanliga frågor →

Vanliga frågor


Så får du gratis frakt

Vi erbjuder gratis leverans till paketbutik/postkontor i Danmark när du köper för mer än 500 DKK och till Sverige för mer än 650 SEK.

Om du har några frågor om leverans, vänligen skriv till oss på kundtjänstchatten

Nedan hittar du svar på de frågor som vår kundtjänst får mest. Klicka på frågan för att se svaret

Aktuella frågor

Kommer det att finnas nya föremål?

Inom en snar framtid kommer nya produkter i butiken. Anmäl dig till vårt nyhetsbrev för att bli meddelad när de nya föremålen landar!

->

Allmänna frågor

Hur diskret är det att handla hos oss?

Det är väldigt diskret att handla hos oss. Vi delar inte dina uppgifter med någon annan än fraktbolaget och dina varor skickas i en kartong, fraktpåse eller kuvert där det bara står "Priverv". Paketet är därför helt anonymt och ingen kommer att kunna gissa vad som finns i det.

Exempel:

Vad kommer att stå på kontoutdraget på banken?

Ditt kontoutdrag på banken kommer helt enkelt att säga "SP * PRIVERV". Så var säker, ingen kommer att kunna se vad du köpte eller var du köpte från.

Kan jag få gratis leverans?

Vi erbjuder gratis leverans på alla beställningar över 500 DKK, som skickas till Pakkeboks i Danmark. Fri frakt till Sverige vid köp över 650 SEK

Kan jag välja paketbox/postkontor själv?

Ja. Du kan välja vilken PostNord paketbutik/box du vill ha ditt paket levererat till

Hur fungerar dag-till-dag leverans?

Dag-till-dag leverans gäller vid beställning av varor som finns i lager, före kl. 16.00 på vardagar och gäller endast beställningar som levereras till Pakkeshop/box i Danmark.

Levererar du till Norge?

Vi har varit i kontakt med Skatteverket i Norge, för att få det sista på plats, så att vi (förhoppningsvis) också kan skicka paket till Norge snart.

En produkt är slutsåld eller finns inte i min storlek?

Vi rekommenderar att du kontaktar oss så att vi kan kontrollera aktuell lagerstatus åt dig. I vissa fall har vi varor i lager som ännu inte är listade. Alternativt kan varan reserveras eller förbeställas

Kan jag ångra/returnera mitt köp?

Självklart kan du - och det är gratis! Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du får ditt paket från oss.Om du vill ångra ditt köp skickar vi dig allt du behöver och hjälper dig så gott vi kan. Du kan läsa mer om avbokning och retur i vår Återbetalningspolicy .

Vilka är vi och var kommer vi ifrån?

Vi är en dansk webbshop, med kontor i Hjørring, Nordjylland. Du kan läsa mycket mer om oss på vår sida "Om oss", som du hittar här: Om oss

Hur kan jag kontakta dig?

Du kan alltid kontakta via kundtjänstsidan . På sidan hittar du både e-postadress, kontaktformulär och instruktioner för att chatta med oss ​​

.