Vanliga frågor


Hur diskret är det att handla hos oss?

Det är väldigt diskret att handla hos oss. Vi delar inte din information med någon annan än rederiet och dina varor skickas i en kartong, fraktpåse eller kuvert som bara säger "Priverv". Paketet är därför helt anonymt och ingen kommer att kunna gissa vad som finns i det.

Exempel:

 

Vad kommer att stå på kontoutdraget i banken?

På ditt kontoutdrag på banken står det helt enkelt SP * PRIVERV. Så oroa dig inte, ingen kommer att kunna se vad du köpte eller var du köpte ifrån.a.

 

Hur får jag gratis leverans?

Vi erbjuder gratis leverans på alla beställningar för Pakkeboks i Danmark. Fri leverans till Sverige vid köp över 340 SEK eller 34..

Dessutom kostar leverans till PostNordEndast paketbutik / paketlåda29 DKK, 40 SEK eller 4 i SSverige, Belgien, Finland, Nederländerna, Luxemburg och Tyskland.

 

Varför kan jag inte välja en paketlåda / postkontor?

Vi skickar alltid till postkontoret / paketlådan som ligger närmast din leveransadress. Om du vill att ditt paket ska levereras någon annanstans, kontakta oss slutligen via chatt eller e -post. Vi skickar gärna till en självvald PostNord Paketlåda / Post.

 

Hur den dagliga leveransen fungerar?

Daglig leverans gäller vid beställning av varor som finns i lager, före kl. 16.00 på vardagar, och gäller endast beställningar som skickas till Danmark.

 

En produkt är slutsåld eller inte tillgänglig i min storlek?

Vi rekommenderar att du kontaktar oss så att vi kan kontrollera aktuell lagerstatus för dig. I vissa fall har vi artiklar i lager som ännu inte har listats. Alternativt kan varan vara reserverad eller förbeställd.

  

Kan jag ångra / returnera mitt köp?

Naturligtvis kan du - och det är gratis! Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du får ditt paket från oss. Om du vill ångra ditt köp skickar vi dig allt du behöver och hjälper dig så gott vi kan. Du kan läsa mer om avbokning och retur i vårÅterbetalningspolicy.

 

Vem vi är och var vi kommer ifrån?

Vi är en dansk webbshop, med kontor i Hjørring, Nordjylland. Du kan läsa mycket mer om oss på vår Om oss -sida, som du hittar här:: Om oss

 

Hur kan jag kontakta dig?

Du kan alltid kontakta viaKundtjänstsida. På sidan hittar du både e-postadress, kontaktformulär och instruktioner för chatt med oss.