Leveringspolitik

Levering og erstatning

Dalille erstatter ikke pakker, der ved levering af PostNord er omfattet af Modtagerflex, eller ved levering af GLS er omfattet af levering på fuldmagt, heller ikke hvis de bliver beskadiget eller forsvinder under eller efter leveringen.

Ved levering til posthus/pakkeshop vil PostNord som udgangspunkt vælge det nærmeste udleveringssted. Ved kassen kan du selv vælge den pakkeboks eller posthus, hvor du ønsker din pakke leveret. I sjældne tilfælde kan pakken blive omdirigeret til et andet sted på grund af pladsmangel eller andre omstændigheder, kontakt i så fald PostNord. Det samme gør sig gældende for levering med GLS, kontakt i så fald GLS.

Kontroller dine varer

Ved modtagelse af pakken fra os bedes du kontrollere, at pakken er intakt. Hvis pakken ikke er intakt eller er skadet, bedes du kontakte os via chat eller e-mail. Er pakken ikke beskadiget skal du kontrollere varerne, er varerne ikke intakte skal du kontakte os via chat eller e-mail. Du må ikke tage varerne i brug eller pakke dem ud af emballagen.

Lagerstatus

Der tages forbehold for eventuelle fejl i lagerstatus, produktbeskrivelser, priser, udsolgte eller udgåede produkter o.l. ved enhver bestilling. Hvis et produkt er udsolgt eller udgået, kontakter vi dig via telefon eller e-mail snarest efter at vi bliver bekendt med det. Vores lagerstatus opdateres automatisk hver 6. time, så fejl i lagerstatus sker sjældent, men vi tager forbehold for eventuelle fejl, forsinkelser og udeblivelse af disse opdateringer.

Ved levering kan forsinkelse fra PostNord forekomme, selvom deres service angiveligt har en 97% leveringssikkerhed.

Seneste revision af disse vilkår blev foretaget den 21. oktober 2024.